1. Anwendungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie definiert die Regeln für die Erhebung, Nutzung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten von Kunden bei der Nutzung der Website.
Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die die Website besuchen oder die angebotenen Dienste nutzen.
Sie umfasst insbesondere die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit:
- der Nutzung der Website;
- der Bearbeitung von Bestellungen;
- dem Kundenservice;
- der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
2. Datenerhebung und Cookies
Personenbezogene Daten können direkt vom Kunden oder automatisch bei der Nutzung der Website erhoben werden.
Die vom Kunden bereitgestellten Daten können Folgendes umfassen:
- Vorname und Nachname;
- Lieferadresse;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer (freiwillige Angabe);
- für die Lieferung erforderliche Informationen;
- Zahlungsinformationen, die ausschließlich zur Abwicklung von Transaktionen verwendet werden.
Automatisch erhobene Daten können Folgendes umfassen:
- IP-Adresse;
- Navigationsdaten;
- Informationen über das verwendete Gerät;
- statistische Daten über die Nutzung der Website.
Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:
- den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen;
- bestimmte Funktionen an den Nutzer anzupassen;
- die Nutzung der Website zu analysieren;
- die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Beim ersten Besuch der Website kann der Nutzer Cookies akzeptieren, ablehnen oder individuell konfigurieren.
3. Nutzung und Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Verwaltung des Kundenkontos und dienstbezogener Mitteilungen;
- Analyse der Funktionsweise der Website;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach DSGVO, BDSG und TDDDG;
- Verhinderung betrügerischer Aktivitäten.
Daten können ausschließlich dann weitergegeben werden, wenn dies erforderlich ist:
- an Zahlungsdienstleister;
- an Versanddienstleister und Logistikunternehmen;
- an technische Dienstleister und Hosting-Anbieter.
Personenbezogene Daten werden ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
4. Aufbewahrung von Daten und Verwaltung von Cookies
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Die Aufbewahrungsfristen umfassen:
- Bestell- und Transaktionsdaten: bis zu 6 Jahre nach Abschluss der Bestellung;
- über Cookies erhobene Daten: bis zu 12 Monate;
- Einwilligungsnachweise für nicht notwendige Cookies: bis zu 12 Monate oder bis zum Widerruf der Einwilligung.
Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen jederzeit über seinen Browser ändern.
Die Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt, um unbefugten Zugriff, Datenverlust oder missbräuchliche Nutzung zu verhindern.
5. Rechte der Kunden
Gemäß den Artikeln 15 bis 22 DSGVO hat der Kunde folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten
- Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung darauf beruht
Der Kunde kann zudem Beschwerde bei den zuständigen Datenschutzbehörden einreichen.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Artikel 6 DSGVO.
Die Rechtsgrundlagen umfassen:
- Vertragserfüllung für Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
- Einwilligung des Kunden gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO;
- berechtigtes Interesse unseres Shops zur Gewährleistung der Sicherheit der Website und zur Betrugsprävention gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Kontakt und allgemeine Informationen
E-Mail: revenue@tavoralyabode.com
Telefon: +81 (808) 261 07 44
Adresse: KITA 22 JO HIGASHI 2-3-15-301, HIGASHI-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 065-0022, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–18:30
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