Diese Bedingungen legen die Nutzungsregeln für die Website sowie die Beziehungen zwischen dem Kunden und unserem Shop fest.
Sie regeln den Zugriff auf die Website, die Ansicht der Artikel, die Bestellung von Produkten und die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen.
Die Bestätigung einer Bestellung setzt voraus, dass der Kunde diese Bedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten Richtlinien gelesen und akzeptiert hat.
Die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht den Zugriff auf bestimmte Funktionen und die Verwaltung von Bestellungen.
Der Kunde verpflichtet sich, genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich und muss jede unbefugte Nutzung seines Kontos sofort melden.
Jede Aktion, die über das Kundenkonto durchgeführt wird, gilt als vom Kontoinhaber ausgeführt.
Fehler in den bereitgestellten Informationen, insbesondere Adresse oder Kontaktdaten, die zu Verzögerungen oder Schwierigkeiten bei der Lieferung führen können, liegen in der Verantwortung des Kunden.
Die auf der Website dargestellten Artikel enthalten Beschreibungen mit den wichtigsten Eigenschaften, Materialien und Abmessungen.
Fotografien dienen zur Veranschaulichung und können leichte Abweichungen zum gelieferten Produkt aufweisen.
Die Verfügbarkeit der Artikel hängt vom Lagerbestand zum Zeitpunkt der Bestellung ab.
Die Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten anfallende Steuern und Abgaben.
Preise können je nach logistischen Einschränkungen oder Verfügbarkeit angepasst werden.
Bei offensichtlichen Preisfehlern wird der Kunde vor der Bearbeitung der Bestellung informiert.
Bestellungen werden ausschließlich über die Website getätigt.
Zahlungen erfolgen über sichere Systeme.
Transaktionen werden von Dienstleistern verarbeitet, die die Sicherheitsanforderungen gemäß Richtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2) einhalten.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitung umfasst:
Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung.
Bestellannahmeschluss:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage nach dem Versand.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Die Stornierung einer Bestellung ist nur unter den nachfolgenden Bedingungen möglich, um eine klare Abwicklung der über die Website getätigten Bestellungen zu gewährleisten.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Unser Shop bietet keinen direkten Produktaustausch an.
Diese Organisation basiert auf folgenden Punkten:
Möchte der Kunde einen anderen Artikel erhalten, muss er die Rückgabe durchführen und anschließend eine neue Bestellung über unsere Website aufgeben.
Rückgaben werden in folgenden Fällen akzeptiert:
Gemäß den Vorschriften DSGVO/BGB/EGBGB hat der Kunde nach Erhalt des Pakets 15 Tage Zeit, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Ein Rücksendeetikett wird bereits zusammen mit der Bestellung im Paket bereitgestellt, um die Rücksendung zu erleichtern.
Die zurückgesendeten Artikel müssen folgende Bedingungen erfüllen:
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 2–6 Werktagen.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet.
Technische und organisatorische Maßnahmen werden getroffen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und den Zugriff auf befugte Personen zu beschränken.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle eines Konflikts kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Wenn keine einvernehmliche Lösung erreicht wird, kann der Konflikt vor den zuständigen Gerichten gemäß der Zivilprozessordnung Deutschlands verhandelt werden.
E-Mail: revenue@tavoralyabode.com
Telefon: +81 (808) 261 07 44
Adresse: KITA 22 JO HIGASHI 2-3-15-301, HIGASHI-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 065-0022, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–18:30
Liefergebiet: Deutschland
